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Tu información personal está protegida bajo la ley mexicana.
Compromiso con tu privacidad
En zelqorinave.com nos comprometemos a salvaguardar tus datos personales y garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre tu información al interactuar con nuestro sitio.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información para fines de contacto, análisis estadístico y mejora de contenidos. Los datos se solicitan solo cuando son necesarios para una funcionalidad específica.
Datos proporcionados directamente
- Nombre completo proporcionado en nuestros formularios.
- Correo electrónico para preguntas o sugerencias.
- Teléfono de contacto en caso de consultas.
- Cualquier descripción extra anexada manualmente en solicitudes.
- Preferencias manifestadas en la plataforma.
Datos recolectados automáticamente
- Dirección IP registrada para seguridad y control de acceso.
- Datos de navegación almacenados como cookies.
- Tiempos de visita y comportamiento en las páginas.
- Información del dispositivo utilizado para acceder.
- Preferencias seleccionadas por el usuario en la web.
Uso de la información
Los datos recabados se emplean para enviar respuestas, optimizar contenido y facilitar soporte según las solicitudes recibidas a través del sitio.
- Respuesta a consultas recibidas vía formularios.
- Análisis estadístico y tendencias de uso anónimas.
- Mejora de experiencia y navegación en el sitio.
- Comunicación de actualizaciones en políticas.
- Gestión de derechos de los usuarios sobre sus datos.
- Cumplimiento de regulaciones mexicanas.
- Prevención de fraudes o uso no autorizado.
Protección activa: Trabajamos activamente para limitar el acceso no autorizado y mantendremos tu información cifrada y bajo resguardo seguro.
Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea requerido por la ley o autoridad mexicana competente.
Proveedores externos
Solo utilizamos servicios con altos estándares de seguridad que cumplen la normativa mexicana de datos personales.
Obligaciones legales
Puede que compartamos datos según requerimientos oficiales o por mandato legal mexicano.
Estadísticas anónimas
El análisis estadístico se realiza de manera general, sin asociar datos individuales a personas específicas.
Tus derechos como usuario
Podrás ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación, conforme lo establece la Ley mexicana.
- Consultar qué datos personales se han registrado.
- Rectificar información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Solicitar copia electrónica de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Limitar el uso de tus datos personales según tus preferencias.
Haz valer tus derechos enviando un mensaje a través del formulario de contacto o el correo indicado en este aviso.
Medidas de seguridad
Implementamos controles técnicos y administrativos para evitar accesos no autorizados a tu información personal.
Controles técnicos implementados
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- Reducción de puntos de acceso públicos.
- Verificación constante de vulnerabilidades.
- Actualización frecuente de plataformas y software.
Controles administrativos y personales
- Capacitación al personal sobre privacidad.
- Restricción de acceso a información confidencial.
- Auditorías periódicas de seguridad interna.
- Control de acceso mediante contraseñas robustas.
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se mantienen solo el tiempo necesario para cumplir con los fines detallados.
- Datos de contacto y preferencias de usuario.
- Registros de navegación y preferencias.
- Registros de mensajes recibidos.
- No almacenamos datos bancarios ni financieros.
- Solo enviamos información si así lo autorizas expresamente.
Podrás solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees.
Transferencias internacionales de datos
No transferimos datos personales fuera de México, salvo uso de sistemas que cumplan leyes aplicables.
- Verificamos cumplimiento de proveedores.
- Solo almacenamos datos en plataformas aprobadas.
- No compartimos información con terceros sin consentimiento.
- Garantizamos seguridad en almacenamiento externo.
Uso de cookies y tecnologías semejantes
Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, analizar comportamientos y mejorar el sitio.
Tipos de cookies
- Cookies necesarias para el funcionamiento básico.
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Cambios a la política de privacidad
Notificaremos cualquier modificación significativa mediante el sitio o correo si aplicable.
- Semanalmente revisamos actualizaciones normativas.
- Publicamos la fecha de actualización en cada aviso.
- Informamos a los usuarios sobre cambios mayores.
- Brindamos acceso fácil a los avisos vigentes.
Te recomendamos revisar cada tanto este apartado.
Contacto para ejercer derechos
Para cualquier duda sobre privacidad o ejercicio de derechos, usa nuestro formulario o el correo electrónico publicado.
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Av. Presidente Masaryk 101, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
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Última revisión 31 de marzo de 2026.
Vigente a partir del 31 de marzo de 2026.